Kurv

Luk

Fri fragt på ordrer over 300 DKK til Danmark

Gratis gaveindpakning • Gratis juniorhåndklæde på ordrer over 500 DKK denne weekend 

Forlænget returret t.o.m. 14. januar 2020 • Hurtig levering 1-2 hverdage

  • DA | EN
  • Log in

Head of E-commerce

Liewood søger nu markedets skarpeste e-commerce profil, der vil stå i spidsen for en kraftig skalering af Liewoods e-commerce aktiviteter.

VIRKSOMHEDEN
Liewood er en danskejet virksomhed, som designer og producerer accessories og interiør i nordisk stil til babyer og små børn i bl.a. bambus, økologisk bomuld og genanvendt polyester – alt sammen med en bæredygtig tankegang. Virksomheden er ung, ambitiøs og i stærk international vækst.
Ledelsen har identificeret et ekstraordinært vækstpotentiale af egen e-commerce kanal, som udgør en central del af forretningens overordnede strategi. I den forbindelse er Liewood nu på udkig efter en erfaren Head of E-commerce, der kan tage ansvaret for at løfte e-commerce forretningen til næste niveau.

STILLINGEN
Som Head of E-commerce er det dit ansvar at sikre fuld udnyttelse af det potentiale e-commerce repræsenterer for Liewood. Du får ansvaret for at løfte e-commerce forretningen til det næste niveau ved at definere en klar strategi, lede, udvikle og sætte organisationen samt sikre at platform, systemer og funktionaliteter fungerer friktionsløst og skalerbart.
Du forventes at fastsætte, hvordan e-commerce kanalen bedst muligt skaleres jf. forretningsstrategien og sikre at handlingsplaner, der fastsættes på den baggrund, bliver gennemført til aftalt tid og kvalitet.
Head of E-commerce ansvaret er både strategisk og operationelt, hvorfor du skal kunne sondre mellem at være Thinker og Doer. Foruden den øvrige ledelse er de nærmeste stakeholders salg, indkøb, marketing og kundeservice med hvem, du vil arbejde særdeles tæt. Derudover sparring og konstant udvikling af den online markedsføring sammen med et online marketing bureau.
Fra vores hovedkontor i København forventes du at lede og udvikle e-commerce teamet ved at bidrage med e-commerce ekspertise, forretningsforståelse og struktur samt et klart ønske om at gå forrest i skaleringen af Liewood.com.
Stillingen vil have fuldt P&L ansvar og være instrumental i den forsatte udvikling og succes af Liewoods egen e-commerce kanal, samt indgå som medlem af Liewoods ledergruppe.

ARBEJDSOPGAVER

LEDELSE OG PERFORMANCE

  • Udvikling af en klar e-commerce strategi for virksomheden og implementering af denne.
  • Overordnet ansvarlig for en målrettet penetrering af udvalgte markeder i det rette tempi jf strategien.
  • Ledelse og udvikling af et mindre og agilt e-commerce team, samt ansættelse af nye profiler efter behov.
  • Optimal lagersammensætning i samarbejde med indkøb/salg, der imødekommer webshoppens KPIer.
  • Tæt samarbejde med warehouse/lagerleverandør for at sikre den rette performance på levering B2C (omkostninger, leveringssikkerhed, returvarer og kvalitet).
  • Tæt samarbejde med marketing således at sitet også har det rette brandudtryk.
  • Sikre at årshjulet/kampagner er i tråd med øvrig salg.
  • Rapportering på KPI´er i samarbejde med CFO.

PLATFORM OG SYSTEMER

  • Løbende udvikling af Shopify platformen ifht. funktionalitet, personalisering, skalering etc.
  • Udbrede og udvikle brugen af SPY og Google Analytics for at sikre endnu højere grad af faktabaserede beslutninger.
  • Introducere og udvikle relevante og skalerbare systemer (eksempelvis CRM-løsning, NPS score etc.).
  • Udbrede forståelsen for platform/systemer og træne/hjælpe nøglepersoner til korrekt brug af systemet.
  • Sikre vækst og generel mindskning af manuelle processer.
  • Ansvarlig for definition og forhandling af de bedst mulige leverandøraftaler (betalingsudbydere, couriers/fragtforhandling etc.) både for slutforbrugeren og økonomisk.
  • Holde sig ajour med udvikling af upcoming alternative e-commerce løsninger/platforme.

 
FORRETNING OG OPTIMERING

  • Sikre en sund og profitabel forretning med stærk vækst.
  • Introducere og analysere relevante KPIer samt eksekvering af disse med henblik på at øge performance.
  • Konstant sikre at vores onlinemarkedsføring (SEO/SEM) drives bedst muligt.
  • Opbygge en månedlig P&L rapport sammen med CFO.
  • Gennemføre A/B split tests hvor relevant.
  • Optimere intern performance-rapportering og forretningsmæssige insights.
  • Optimere struktur og arbejdsprocesser i teamet, eksempelvis på content delen (tekster & billeder).

 

SAMARBEJDE MED SALG, INDKØB, MARKETING OG KUNDESERVICE

  • Gennem klare processer og et stærkt samarbejde sikre at produktlanceringer, koordinering ifht. kampagner mv. foreløber planmæssigt.
  • Identificere og dele insights der kan hjælpe på tværs af organisationen.
  • Løbende vurdere ønsker/ændringer fra Marketing og Salg, samt begrunde afslag og implementere udvalgte ændringer.
  • Udvikle tæt samarbejde med kundeservice og bruge indsigten proaktivt i e-commerce teamet.

 
SUCCESKRITERIER

  • Udvikling af en klar e-commerce strategi og implementering af denne.
  • Sikre sammenhæng/forståelse mellem den bestående forretning og e-commerce (B2C).
  • Bidrage til videreudvikling af et godt arbejdsklima og kultur i virksomheden.


PROFIL

KOMPTENCEKRAV

  • Erfaring med skalering af e-commerce B2C – har succesfuldt skaleret en webshop og holder sig løbende ajour med den seneste udvikling inden for feltet.
  • Stærk forretningsforståelse og kommerciel orientering.
  • Analytisk – kan komme fra data til insights/konklusioner.
  • Indgående forståelse for online markedsføring (SEO, SEM).
  • Ekspertbruger og stor erfaring med Shopify, SPY og Google Analytics.

 

PERSONLIGHED

  • Stærk købmand som sikrer de rette varer til den rette pris på det rette tidspunkt.
  • Udadvendt leder – evner og har lyst til en stilling med stort ansvar og sætter en stolthed i udvikling af medarbejdere.
  • Kan veksle mellem analytisk og praktisk perspektiv – er både thinker og doer og er motiveret af begge perspektiver.
  • Energi – initiativrig, opsøgende og entreprenant. Driver selv projekter og initiativer med højt energiniveau og med stort drive, men forstår også at være tålmodig.
  • Beslutningsdygtig – ved hvornår og hvordan andre skal involveres i beslutninger, men er handlekraftig og selvstændig.
  • God og aktiv kommunikator – formidler viden og ideer med begejstring og gør komplekse problemstillinger forståelige.

BAGGRUND OG ERFARING

  • Relevant længere videregående uddannelse.
  • 5 års erfaring med e-commerce – heraf minimum 2 års erfaring som leder for en e-commerce afdeling/forretning.
  • Dokumentation af opnåede resultater.
  • Erfaring med opbygning af e-commerce i en B2C forretning.
  • Kommunikerer flydende på dansk og engelsk i skrift og tale.


REFERENCE
Stillingen refererer til CEO.

Send din ansøgning, CV og billede til CEO Anne Marie Lie Norvig, am@liewood.com
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Anne Marie Lie Norvig på telefon: +45 51628949

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få muligheden for at vinde et bambus spisestel

Jeg bekræfter, at jeg er 16 år eller ældre, og jeg giver mit samtykke til at Liewood anvender min data til at sende personlig marketing materiale i overensstemmelse med persondatapolitikken.

You are visiting Liewood.dk – our Danish site.
Do you want to go to the international site Liewood.com instead?